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Videos de introducción (recomendado si es la primera vez que realiza su trámite en línea)
Ingreso al sistema (01:26) Estatus de las solicitudes (01:22)
¿Qué hacer? en caso de:
- Extraviar mi hoja de usuario y contraseña
- Olvidar la Frase de Seguridad del Certificado
- Extraviar el Certificado o si ha expirado
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Videos disponibles
Requisitos generales (01:06) Solicitud de préstamo Emergente (05:18) Solicitud de préstamo Ordinario / Especial (04:23) Solicitud de préstamo Especial con Aval (05:36) Solicitud de préstamo Contingencia sin Aval (05:45) Solicitud de préstamo Contingencia con Aval (05:59) Firmar una solicitud como Aval (01:07) Impresión de recibos de cobro (01:07)